mardi, mars 02.2021

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 12/2020

 LES SOCIETES SUIVANTES NOUS FONT CONFIANCE:

AUX DEMENAGEMENTS VOINET
Etp CONDAMINE
AFC
STORES MALAFOSSE
AVEC MATHEY
JM BULLE
PCD (Point Conseil Dépannage)
CITYZEN IMMOBILIER
REYNAUD IMMOBILIER SERVICES
VF CUISINES
SARL PAYOT FILS
MAMY RELANCONS
AUTO DEPANNAGE IEMMOLO
BOUTET PAYSAGE
BOUTET HORTICULTURE
ESPACE DU DOS
LITRIMARCHE
FRANCE LITERIE
ELECTRIC AUTO SIMONIN
SERVICE GAZ MAINTENANCE
SARL TONUS
EURL DUMONT-
PESME IMMO
SARL CRAMARO
COURANT AUTOMOBILE
R'CONSULTING
ATHOR ASSISTANCE
CENTRE AUTO PROST
GIRAUDEAU-GUERRIN PAYSAGES
GIRAUDEAU-GUERRIN SERVICES
CAPCLIMAT
ZOELIA
CHARLES QUINT IMMOBILIER
TESSIER PAYSAGE
TESSIER SERVICE
ONLY BOX
MOURS TELE-SERVICE 95260
TMV SERVICES
GARAGE DIAG-KAL
Sarl MORELPATICERISE
TECHNICIEN MENAGER
ULTIMATE FITNESS
SPD
DYNAFIT
DEPANN ELECTROMENAGER
HYPERPROTEC
CHAMPA AUTO-ECOLE
DOUSSOU
LL PLAISANCE
France- FITNESS
ALPHA OMEGA
LE LOCAL ADER
ANTENNES TV ALBERES
SAS MAININI
MADE IN MEUBLE
LOU BIFFIN
VERONIQUE SOURISSE PIANO
SECRET DES THES / EURL CASTAGNA
MS PATISSERIE
ART CONCEPT IMMOBILIER
ART CONCEPT CUISINE
WILSON SECURITE 06600
LETAGER / JAVAUDIN BRIGITTE
SAS THERA SANA
AEL CREATION
LA BORATOIRE DEVA
SARL RIGHETTI
SARL MON VITRAGE.FR
ABC ANTIBES SERRURES
ATHLETIS MULHOUSE 68200
PERIGORD VERT INFORMATIQUE
ECOLE DE CONDUITE PREMIUM
AURELIE SEBE CAOCHING
AUX BELFLEURS
NINON DURET PHOTOGRAPHE
THERMO2 35770
GIP FLTV BESANCON
GRETA 25
GRETA 39
GRETA HAUT DOUBS
GRETA 70
CAPITAL ENERGY
UN AIR DE VACANCES
GILLY sarl
ROB CORPS SARL
SURLEAU BTP 70400
DINILOC
MESSINA ODE A LA VIE
SARL SAINT LAMBERT
LES DELICES DE NAM VIET
MY BEAUTY KIT
BUJ chloé ambre
KUNTZ Didier
SUZANNE et les AUTRES
TECHNIFERM ENERGY
AUDOIN REALISATION 95800
LES ECURIES DE L' ISLE D' ADAM
VU 2 S / CADIX
GIP FLTV-BOURGOGNE
AAAEP 91330
ASSOCIATION ESSENTIA
FAUCON PATRICK
DIM FROID
GIP-FCIP PARIS
GRETA METEHOR PARIS
GRETA PARIS INDUSTRIE DEVELOPPEMENT DURABLE
GRETA CREATION DESIGN METIERS D'ART
ROW & MA
ELIENCE GROUPE
SCEA TERRE PATRIMOINES
SARL TERRE BLEUE
LA BERGERIE DU BOUIS
AU FIL DES SENTEURS
SUD-OUEST ISOLATION
GENNA -MAINIERI/ CERRONE
CRE'HARMONIE - IGLESIAS
FRICKEL Caroline
INSTITUT ESPACE BEAUTE JOUVANCE
FILEANE
LIGHTLAB
JG PHOTOGRAPHIES

(pendant la mise à jour, nous contacter si nécessaire au 07 861 892 25) 

A propos !

 "C&C-médiation"

Médiateur de la consommation agréé* 
[Référencement CECMC du 08/11/2018] *

mains- Membre du Syndicat Professionnel des Médiateurs -


  AVERTISSEMENT IMPORTANT !
   Les missions confiées à nos services sont traitées sans plateforme, ni algorithmes...
√   Les contacts se feront toujours avec un juriste qualifié et formé à la médiation.
√   Un relationnel direct : téléphone, mail et visio est privilégié avec les parties ! (
le présentiel reste exceptionnel)

DE NOMBREUX SECTEURS D'ACTIVITÉS SONT COUVERTS SOUS NOTRE AGRÉMENT CECMC
→ Vous pouvez vous reporter aux " COMPÉTENCES '' ci-dessous (autres secteurs possibles sur demande)

 →  COMMENT NOUS SOLLICITER ?

≡  PROFESSIONNELS
→ Utilsez  ce lien

  ≡  CONSOMMATEURS 
 → Utisez  ce lien


 La Médiation de la Consommation :   Définition ?   Quelles sont les exclusions ?   Quels sont les secteurs traités par nos services ?

" En Savoir plus  "

Mentions légales & CV médiateur(s)

- LE PROCESSUS -

 

3 étapes pour une solution aux litiges de la consommation !

 

1 - La demande du consommateur
(par voie numérique ou courrier)
Indiquez les coordonnées des parties et le litige …
> Joindre la réclamation et tous documents.

2 - La réponse (sous 3 semaines)
Vous obtenez un avis du médiateur quant à la recevabilté de votre demande...
> L'affaire relève ou non d'une médiation.

3 - Le processus  (sauf rejet du dossier)
Après notification au professionnel, celui-ci accepte ou non d'entrer en médiation.
> Le dossier est alors instruit par le médiateur.

 

3 formules possibles !

 

 La Médiation Simple
mediation distance

Pour une médiation rapide et adaptée aux "petits différends" entre consommateurs et professsionnels. 
Elle se réalise par échanges numériques ou téléphone et permet en général de trouver une solution simple, sans perte de temps.

La Médiation de Base
mediation rapide

Elle convient parfaitement au traitement rapide des litiges "traditionnels" de la consommation.
Les informations et solutions sont recherchées, si nécessaire par entretiens répétés avec les parties, afin d'éviter la juridisation inutile du dossier.

 

La Médiation Présentielle
mediation presentielle

Pour traiter des "conflits" plus complexes
Elle permet aux parties de se rencontrer 
(si le processus se révèle incontournable).
La vision du différend est repositionnée selon les positions respectives des parties et sous l’analyse neutre du médiateur.

 

 * En cas de rejet de sa demande de médiation (irrecevabilité) le consommateur est informé avec motivation par le médiateur, sous un délai de trois semaines suivant la réception de son dossier complet.

Résumé en quelques chiffres

 Litiges résolus  année 2020
70%

Recevabilité sur toute demandes
20%

Délai moyen du traitement
60 jours

Interruptions en cours de médiation
30%

Médiations de la Consommation effectives : 100%

Langue française exclusivement / Prendre connaissance du rapport annuel complet  (*) Art. R.614-2 Code de la Consommation.

FAQ

Nous répondons à vos questions, notre FAQ est à votre disposition !